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信阳市中心医院患者随访平台正式上线

发布时间:[10-24] 来源: 作者:系统管理员

【项目实施背景

    信阳市中心医院创建于1920年,原名豫南大同医院, 1998年更名为信阳市中心医院。九十年励精图治,九十年薪火相传,经过一代又一代中心医院人的奋勇拼搏,如今已发展成为一所集医疗、急救、科研、教学、预防、保健、康复为一体,覆盖皖西、鄂北、豫南等周边地区的三级综合医院。现为北京阜外医院心血管疾病协助单位、北京慈善总会唇腭裂治疗单位、国家脑卒中筛查与防治基地、全国疼痛临床医师培训基地、住院医师规范化培训基地、全科医生培养基地,是信阳市八县二区城镇职工、城镇居民医疗保险及新型农村合作医疗定点医疗机构和信阳市工伤医疗保险定点医院,以及中国人寿保险公司等多家保险公司医疗定点医院。

【项目实施情况】

    2016年9月,河南省信阳市中心医院与我公司正式签约,搭建爱生患者随访平台,回访内容涉及听取出院患者及家属对医院的医疗质量、护理质量、服务态度、收费、用药、检查等各方面的意见,以及向出院患者提供健康知识咨询、指导病人常规注意事项等。对回访过程中患者及家属提出的意见和建议,工作人员及时改进完善,做到事事有着落,件件有回音,确保把回防中心办成医患双方的连心桥,把群众意见建议转化为推动武汉市医疗事业发展的正能量



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