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十堰太和医院

发布时间:[04-16] 来源: 作者:系统管理员

 

【平台启用背景]

十堰太和医院是一所集医疗、教学、科研、防保、急救、康复、培干为一体的综合性国家三级甲等医院、国际爱婴医院、国际紧急救援中心网络医院、国家药物临床试验机构,也是全国首批获得国家财政资助建设的全科医生培养基地和中西部地市级区域医疗中心。曾三次蝉联“全国文明单位”,并荣膺“全国五一劳动奖状先进集体”、“全国医院管理年活动先进单位”、“全国改革创新医院”、“全国综合医院中医药工作示范单位”和“十堰名片”等称号,肩负着十堰及周边40多个县市区2600多万人口疑难危重疾病的诊疗任务。

【平台启用情况】

随着患者随访工作的不断进行,医院设立了6名工作人员进行患者随访工作,平均每年随访出院患者30000万人,平均每年节假日问候患者短信息35000条,另外还对十余个兵种开展科研随访。 
 一年以来,已随访出院患者29000人,节假日向患者发送问候短信38028条,科研随访十余个病种,对10000名患者进行就医需求调查研究。据调查结果显示:10000名病人中有4421名出院患者需指导院外用药,占44.21%,有2032名出院患者本人或家属有再就医需求,占20.32%。   在随访指导用药的基础上,医院利用后医疗管理平台,开通了预约服务,提前安排好有再就医需求的患者,不仅保证了医院的稳定医疗收入,还显著提升了患者的满意度。

    

作为当地最大的三甲医院,临床科研也在后医疗管理中心的帮助下,进行了大量的院外随访。如:
●冠心病三支病变的病人西雅图心绞痛量表调查分析; 
●胃食管反流病的病人治疗进展研究; 
●原发性蛛网膜下腔出血病人发生目标事件风险及其相关因素COX; 
●大肠癌术后5天

36生活量表调查

通过对出院病人的回访,在医院与患者之间搭起沟通的桥梁,使我们与病人的距离更近了,使“以病人为中心”的服务落到实处,加深了医患关系,完善了医院服务职能,促进了医院健康发展。有效提高了医院的经济效益和社会效益,并进一步提高了医院科学管理水平。随访工作受到病人的广泛欢迎,促进了医患关系的和谐,从而起到稳定医疗市场,减少医患纠纷,使医院门诊和住院人数大幅度持续上升。

 


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