项目实施服务安排

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项目实施服务安排

发布时间:[04-12] 来源: 作者:系统管理员

项目实施服务

项目实施服务包括以下服务模块: 

基本服务

可选定服务(有偿)

环境准备指导服务

现场指导服务

指定项目经理

综合布线服务

实施规划服务

第三方软件安装服务

系统资源规划服务

新旧系统切换服务

现场安装调试服务

专人化服务

测试验收服务

 

现场培训服务

 

文档提供服务

 

基本服务:

(1)环境准备指导服务

在工程实施的准备阶段,我们向客户提供《项目实施指导书》,将环境准备的经验及要求浓缩后以指导客户环境准备工作,以利于项目的顺利实施。

(2)指定项目经理

为确保项目保质保量地完成,在承接项目后,我们将指定项目经理或项目负责人,专门负责项目的组织与实施。

(3)实施规划服务

在工程实施准备阶段,我们在与客户充分沟通的基础上,制定项目实施计划,测试计划草案;准备工程实施文档,包括安装手册,工具准备清单,现场培训材料,为现场实施作准备。

(4)系统资源规划服务

系统网络规划及系统资源分配。现场安装调试服务; 在与客户协商的基础上,我们将派工程师到达客户现场,按照预先编制的实施进度表,完成设备的安装及调试任务。

(5)测试验收服务

在系统安装调试工作结束后,与客户一道进行系统的测试和验收,以确保系统各项指标达到设计方案的要求。

(6)现场培训服务

针对系统日常操作维护,常见故障及问题处理等对系统操作及维护人员进行的培训。

(7)文档提供服务

向客户提供详尽的工程实施文档,包括系统资源规划方案,系统测试方案、系统日常维护手册,系统安装手册,实施过程记录,验收报告和图纸等。

可选定服务:

(1)现场指导服务

由于高档的计算机系统对设备环境的要求较高。因此对选择该项服务的客户,我们将派出专家亲临现场指导客户的环境准备、实施工作。

(2)综合布线服务

我们在综合布线方面具有丰富的经验,可承接客户的综合布线工程;

(3)第三方软件安装服务

在项目实施过程中,客户从第三方购买了软件,可由我们独立进行安装或第三方自己无法独立完成软件的安装,我们可派出工程师协助安装和调试。

(4)新旧系统切换服务

当系统运行到一定程度后,需要对系统进行升级改造。在进行系统升级改造时,不仅仅是安装新的硬件和软件,而更重要的是在新旧系统之间进行业务数据的移植,以确保原有的业务能够在新的系统正常运行。

(5)专人化服务

专人化服务,是指用定向化的人员来负责对客户的服务。专人化服务是综合了软硬件及网络支持一体化的整体系统服务

 
 

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